سياسة الشحن والاستبدال والاسترجاع

عيوب التصنيع: في حال وجود أي عيب تصنيع في القطعة، نلتزم باستبدالها فوراً وبشكل مجاني بالكامل، دون تحميلكِ أي رسوم شحن إضافية.

تغيير المقاس: في حال اختيار مقاس غير مناسب، يمكن استبدال القطعة (شرط توفر المقاس في المخزون)، مع يتحمل العميل رسوم شحن القطعة الجديدة فقط. (نوصي دائماً بالمراجعة الدقيقة لجدول المقاسات قبل إتمام الطلب).

تغيير الموديل: لا نتيح استبدال القطعة بموديل أو تصميم آخر.

قطع العروض والتخفيضات: لا يخضع شراء القطع داخل فترة العروض للاستبدال أو الاسترجاع، إلا في حالة وجود عيب تصنيع.

عيوب التصنيع: يُتاح استرجاع القطعة فوراً مجاناً بالكامل دون أي رسوم إضافية في حال وجود عيب تصنيع.

رد الأموال: يتم إعادة المبلغ إلى حسابكِ خلال أسبوع عمل واحد من تاريخ استلامنا للقطعة وفحص جودتها.

قطع العروض: يُطبق شرط عدم الاسترجاع على القطع المباعة ضمن العروض والتخفيضات، باستثناء حالات عيوب التصنيع.

مدة التوصيل: يتم توصيل الطلبات خلال يومين إلى 5 أيام.

معاينة المنتج: غير متاح فتح الشحنة أو المعاينة وقت الاستلام، وذلك حرصاً منا على تقديم تجربة قياس مريحة وخصوصية تامة لكِ داخل منزلكِ.

طرق الدفع: نوفر طرق دفع متنوعة ومرنة لتسهيل عملية الشراء.